入居一時金がいらない安心の24時間体制

「介護付有料老人ホーム オーベル」

こんにちは！もうすぐ3月ですが、まだまだ寒い日が続いていますね(^_^;)

毎月恒例となっておりますが、今回もグループ施設合同での研修会のご報告をさせていただきます。

今月のテーマは、ズバリ『業務改善について』です！！

一言で業務改善とは言いますが、「サービスの充実」や「業務の効率化」などその目的は様々です。

今回の研修では、「業務改善を行う上で重要な点が何か」のレクチャーと「真の問題点を抽出する」という点において職員同士でのグループワークを実施しました。

他施設の職員同士ではありますが、普段の業務で苦労している部分やどのようにして業務改善に取り組んでいるか等々、活発な意見交換が行われていました。

私たちが業務改善に取り組む一番の目的は、より質の高いサービスを皆様に提供する事です。

これからも皆で切磋琢磨しながら、業務改善に取り組んでいきたいと思います！！